花屋さんがネットショップ（オンラインショップ）を開設する場合の一般的ないくつかの方法を紹介します。
ネットショップ（オンラインショップ）には、大きく分けて以下の3種に分かれます。
楽天市場などのネットショッピングモールへの出店
自社ECサイトの作成
メルカリ、minneなどのハンドメイドサイトへの出店その出店方法、運営手段についてはさまざまです。
ここでは、それぞれの手段やメリット、デメリットを紹介します。
・ ネットショッピングモールへの出店
Amazon、楽天、Paypayモールなどが大きなショッピングモールサイトです。花だけを扱うものではありませんが、ZOZOタウンなどはファッションに特化したショッピングモールサイトと言えるでしょう。
モール出店のメリットは、なんといっても顧客が多いこと。
上記のサイト内で買い物をしたい人がとても多く、また出店していることも信頼につながります。デメリットとしては、出店手数料が高いことです。各社規約などによりますが、10％以上は売上から手数料が引かれます。楽天市場やAmazonではランニングコストも毎月かかるので、一定以上の売り上げがないと利益確保は難しいでしょう。
出店に基準があることもあり、気持ちだけでは出店できないケースもあります。デザインに自由度がないことも、デメリットの一つです。
・自社ECサイト
自社の世界観を伝えやすく、リピーターを獲得しやすいのが自社サイトの魅力です。
デザインや自社独自の仕組みを考える場合は、ウェブ制作会社に依頼するのがベストですが、コストがかかります。
一方、手軽に自社ECサイトを作れるのがBASE、STORES、Shopify、カラーミーショップ、MakeShopなどのECサイト提供プラットフォームです。
初期費用が無料なサービスもあり、売り上げが発生したときのみ手数料が引かれる仕組みです（月額払いのプランもあります）。そのためECサイトをはじめて開くにはハードルは低くなります。クレジットカード会社との連携も簡単にできるので、支払い方法などが多様です。デメリットとしては、デザインのカスタマイズに限界があることです。
コロナ禍で世界的に業績を伸ばしているShopifyはデザインのカスタマイズの自由度があり、また、さまざまな仕組みを持っています。初期費用は無料ですが、月額の使用料がかかります（プランにより金額も様々）。
いろいろなアプリケーションを利用できますが、英語ベースになっているため、英語に自信のない人には使いこなせない点などもあります。
自社ECサイトのデメリットは、宣伝を自らしなければならないということです。
また国内ではGMOグループが運営している、カラーミーショップ、MAKESHOPは月商数百万円規模の場合がお勧めです。カラーミーショップはフリープランがありますが、MakeShopは有料プランのみです。
日本企業が運営しているので、日本語ベースで自分でデザインのカスタマイズすることも容易です。ウェブ会社に製作を依頼して運用している企業も多くあります。
いずれのサービスを利用する場合も、自社ECサイトはオープン後に認知してもらうことが大切です。SNSでの告知やPRなどを利用することで、存在を知ってもらい、顧客を獲得しましょう。
・ハンドメイドサイト
より手軽にECをはじめたい場合は、Creema やminne などのハンドメイドサイトと呼ばれるプラットフォームを利用するのも花の場合はおすすめです。
実際、生花、リース、ドライフラワー、アーティフィシャルフラワーなど多くの作品が販売されています。出店料はいずれも無料で、売上から手数料が引かれる仕組みです。手数料は少し高めの11%前後です。
いずれのサービスも会員登録して、出店するショップ、説明、送料などを設定し、商品画像をアップロードするだけで販売が可能です。最も簡単に出店できるといえます。
購入者もいずれのサイトに登録をした人のみですが、女性を中心に購買力は侮れません。
こういったサービスで出店し、ファンを作り、さらに自社ECサイトに移行する人、並行して自社ECサイトを運営する人もいます。
例えばCreemaでは、販売商品にプロモーション費を設定することができため、コストはかかりますが、プロモーションを活用することで、手早く認知を広げることが可能です。販売はしたいが、ECサイトを作るコストと自信がない人、初心者にはおすすめです。
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